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日本全国 送料200円のみ。5,000円以上で送料無料 現在、4営業日以内で発送中です ヨーロッパから買い付けたヴィンテージパーツ8000種類

カート

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FAQ

よくあるご質問

皆さまからよくいただくご質問と回答をおまとめいたしました。
該当するご質問が見つからない場合は、お気軽に お問い合わせ くださいませ。

Contents

目次

Shopping Cart

ショッピングカートについて

Q.01

セキュリティは大丈夫?

当店ではSSL暗号化通信を採用しておりますので、どうぞご安心してご利用くださいませ。

Q.02

送料と支払方法を教えてください

全国一律送料 200円5,000円以上 で送料無料となります。

お支払い方法は、クレジットカード/PayPay/ペイディ/d払い/au PAY/代金引換/銀行振込 がご利用いただけます。

Q.03

代金引換は可能?

ご対応しております。手数料は 493円 で、郵便局の方へお支払いと商品の受け取りが可能です。

After Order

ご注文後について

Q.04

注文確認メールが届きません

多くの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、メールアドレスのご入力に少しお間違いがあるケースが多いです。

ご注文自体は無事に完了しておりますので、お気軽に お問い合わせ くださいませ。

Q.05

追加注文でまとめて発送は可能ですか?

申し訳ございません。システム上のおまとめが難しく、それぞれ個別にお送りさせて頂ければ幸いです。

Q.06

発送メールはいつ届きますか?

ご入金確認後、通常 3営業日以内 に商品を発送し、発送メールをお送りいたします。新着アップ後やイベント時は混み合い、少しお時間をいただく場合もございます。

Q.07

お支払い方法を変更できますか?

もしご変更をご希望の場合は、お問い合わせ よりご連絡くださいませ。

Beads & Parts

ビーズパーツについて

Q.08

パーツの取り置きは可能ですか?

数に限りがあるヴィンテージのため、お取り置きは難しく大変申し訳ございません。再入荷は難しい場合がほとんどですので、お早めがおすすめです。

Q.09

金具の素材は何ですか?

金具の素材は主に 真鍮+金メッキ になります。真鍮は軽量で丈夫、加工しやすい素材です。

また、一部商品には チタンゴールドフィルド 素材のパーツも取り扱っております。金属アレルギーがご心配な方は、ぜひこちらもご覧くださいませ。

Q.10

パーツの再入荷はありますか?

ヴィンテージパーツは同じものの再入荷がとても難しいのですが、中にはできるものもございます。

再入荷の際はメールマガジンのアトリエレター・ブログ・SNSでお知らせしておりますので、ぜひご登録くださいませ。

Q.11

アクセサリー製作に必要な工具は?

アクセサリー作りには以下の工具があると便利です。

  • 平ヤットコ
  • 丸ヤットコ
  • ニッパー

工具各種も販売しております。 工具一覧へ

Stores

実店舗について

Q.12

実店舗はどこにありますか?

自由が丘と横浜の2店舗ございます。店内には 2,000種類以上 のヴィンテージが並んでおりますので、ぜひお越しいただけましたら幸いです。

  • 自由が丘店(東京都目黒区)
  • 横浜店 ストックルーム(神奈川県横浜市)

詳しい情報は 店舗紹介ページ へ。

Q.13

ワークショップはありますか?

はい、店舗で定期的にワークショップを開催しております。ヴィンテージパーツや工具を使ったアクセサリー作りを体験いただけますので、ぜひご参加くださいませ。

その他のご質問

該当するご質問が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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